تنفيذًا لتوجيهات سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء بتطوير 500 خدمة في 24 جهة حكومية.. وزارة المواصلات والاتصالات تطوّر 27 خدمة مقدمة للأفراد والمؤسسات
المنامة في 10 سبتمبر / بنا / أكد سعادة السيد محمد بن ثامر الكعبي وزير المواصلات والاتصالات، حرص الوزارة على مواصلة عملية تطوير الخدمات المقدمة في كافة القطاعات التابعة لها تحقيقًا للأهداف المنشودة في ظل المسيرة التنموية الشاملة بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه، والمتابعة الحثيثة لصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله.
وأضاف الوزير أنه تنفيذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتطوير 500 خدمة في 24 جهة حكومية، عملت الوزارة مع اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات برئاسة الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية، على تطوير 27 خدمة مقدمة للأفراد والمؤسسات بمختلف قطاعات الوزارة التي تمثلت في قطاع شؤون الموانئ والملاحة البحرية وقطاع شؤون الطيران المدني وقطاع البريد، بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات، وتقليص المستندات المطلوبة لإتمام الخدمة بنسبة 50%، وتقليل الخطوات المطلوبة لتقديم الخدمة الإلكترونية إلى 4 خطوات كحد أقصى، بالإضافة إلى التحول الإلكتروني لبعض الخدمات بنسبة 100%، وذلك لرفع جودة هذه الخدمات وكسب رضا المستخدمين وتحسين تجربة العملاء، بما يتّسق مع برنامج الحكومة (2023-2026).
وأشار إلى أن التطوير في قطاع شؤون الموانئ والملاحة البحرية شمل 21 خدمة، أهمها خدمة تسجيل سفينة نزهة/ صيد، تجديد أو إلغاء التسجيل، خدمة نقل الملكية، وخدمة تسجيل الدراجات المائية وهي خدمات باتت تقدم إلكترونيًا من خلال منصة مراسي، فضلاً عن غيرها من الخدمات الأخرى أبرزها خدمات تسجيل وترخيص السفن الصغيرة، حيث أصبحت إلكترونية بالكامل ومرتبطة بخفر السواحل لتسهيل الإجراءات وتبسيطها، وخدمة شهادة مغادرة السفينة، كما تم تقليص المدة المستغرقة لإتمام خدمات أجورالمناولة بالموانئ والأرصفة الخاصة من 14 يومًا إلى 7 أيام عمل، وخدمة إصدار تصريح صيانة السفن من 3 أيام إلى يومين عمل، بالإضافة إلى خدمة تحديد موقع العلامات البحرية من 10 أيام إلى 6 أيام عمل.
وأضاف أن الوزارة عملت على تطوير 5 خدمات بريدية، كخدمة إرسال البعائث البريدية، التي كان في السابق يتم مناولتها يدويًا عن طريق ملئ استمارة خاصة، التي تتم الآن إلكترونيًا وذاتيًا عن طريق أجهزة الخدمة المتوفرة في الفروع البريدية، بالإضافة إلى خدمة الاشتراك في الصناديق البريدية الخاصة واختيار صندوق البريد المفضل ودفع الرسوم علاوة على خدمة إلغاء الصناديق البريدية وخدمة تتبع وتعقب البعائث البريدية دولياً، التي تتم الآن إلكترونيًا عن طريق موقع بريد البحرين الإلكتروني.
وذكر أنه، وفي قطاع شؤون الطيران المدني، تم تطوير خدمة الحصول على معلومات الطيران للرحلات المغادرة، حيث كانت في السابق تتم عن طريق طباعة البيانات المتعلقة بسير الرحلة وحالة الطقس إلى الوجهة يدويًا التي تم تحويلها إلكترونيًا بشكل كلي، مؤكدًا أهمية مواصلة تطوير البنية التحتية الرقمية كعامل جذب للاستثمارات والشركات، وذلك نظرًا لكفاءة الخدمات وتقليص التكاليف وزيادة الإنتاجية.
وأكد سعادة الوزير أهمية تطوير البنية التحتية الرقمية كعامل جذب للاستثمارات والشركات، وذلك نظرًا لكفاءة الخدمات، وتقليص التكاليف وزيادة الإنتاجية، كما أن الأنظمة الرقمية توفر بيانات دقيقة وموثوقة، مما يعزز الثقة بين المستثمرين والشركات التي من الممكن استخدامها كذلك في تطوير الخدمات.
أ.ش, م.ص, S.H.A
