وزارة الإسكان والتخطيط العمراني تدعو ذوي الطلبات الإسكانية القائمة لتحديث بياناتهم إلكترونيًا

المنامة في 4 أغسطس / بنا / أعلنت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني عن إطلاق برنامج زمني لتحديث بيانات الدخل للمواطنين الذين لديهم طلبات قائمة لدى الوزارة، وذلك خلال الفترة من اليوم الأحد 4 أغسطس وحتى 31 أكتوبر 2024.

وأشارت الوزارة إلى أن آلية تحديث بيانات الدخل تتم إلكترونيًا من خلال إرفاق مستندات إثبات دخل مقدم الطلب عبر الخدمة الإلكترونية المخصصة لـ “تحديث بيانات الدخل” فقط، والتي تم إطلاقها على البوابة الوطنية bahrain.bh، دون الحاجة لزيارة مركز خدمة العملاء بمقر الوزارة.

ودعت الوزارة جميع المواطنين من ذوي الطلبات الإسكانية القائمة إلى القيام بإجراء التحديث الإلزامي للطلب الإسكاني، من خلال إرفاق ما يثبت دخل مقدم الطلب خلال الإطار الزمني المحدد، الممتد حتى نهاية شهر أكتوبر المقبل، وذلك لضمان استمرار الطلب الإسكاني.

كما نوهت الوزارة أنه في حال عدم قدرة المواطن على إتمام معاملة التحديث إلكترونيًا، يمكنه حجز موعد لخدمة “استفسارات خدمة تحديث الدخل” التي أطلقتها الوزارة على موقعها الإلكتروني، والتي تتيح للمواطن التواصل المرئي مع موظف مركز خدمة العملاء للرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمة التحديث. كما توفر الوزارة خدمات الدعم والمساعدة عبر الخط الساخن للوزارة 80008001 أو عبر منصة مركز خدمة العملاء عن بُعد على الموقع الإلكتروني للوزارة.

وأفادت الوزارة بأن برنامج تحديث الطلبات الإسكانية يعد إجراءً دوريًا يهدف إلى تحديث قاعدة البيانات والمعلومات بالوزارة، بما يسهم في دعم خطط التطوير والتخطيط لتوفير الخدمات الإسكانية للمواطنين. كما يهدف الإجراء إلى التأكد من استمرارية مطابقة بيانات المواطنين لمعايير الاستفادة من الخدمة.

وأهابت الوزارة بالمواطنين من ذوي الطلبات الإسكانية القائمة ضرورة التجاوب مع إجراءات التحديث وفق الجدول الزمني المعلن، والتأكد من تسجيل جميع المواطنين من ذوي الطلبات الإسكانية في خدمة الإشعارات الحكومية “إشعارات” لتلقي الرسائل النصية التي تقوم الوزارة بإرسالها في هذا الشأن.